1、单房差是什么？

     旅游过程中的酒店住宿一般是按照“间”来销售的，即两个床位一间房。如果您的出游人数（成人）为单数时，需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房，当无法拼房时再补单房差。如果您的出游人数（成人）为单数时，会尽量安排3人间或是加床，如果无法安排则需要拼房或是再补房差。

备注：上述3人间或加床需视当地酒店实际情况安排。

双飞、双卧都是什么意思？

这是旅游的常用语，双飞是指往返交通都是飞机，双卧是指往返交通都是火车。所以也有单飞单卧之类的说法。

出团通知是什么？

在您出发前，我们会给您发送出团通知书，其中通常包括集合时间与地点、航班号（飞机线）、航站楼（飞机线）、紧急联系人等信息。当您无法接收传真、邮件时，客服人员也会通过电话给您确认以上信息。

独立成团可以吗？

当然可以！单独一辆车，一个专门为您和您的伙伴服务的导游员，通常在您出游人数比较多的情况下，比如公司出游，可以选择独立成团（即不与其他游客拼团）。在此网站左侧参团方式分类中可选择仅限团队筛选对应线路。详情请致电0312—5884222咨询。 （参团方式中的“独立成团”是散客独立成团，非仅限团队）

什么时候、在哪里集合？

汽车旅游线路（周边游）一般在游客报名的时候会提供2-3个市区内集合地点、地点供游客选择，一般导游会在出团前一天下午会和游客通电话或者短信告知导游和车辆信息，出发当天要在开车时间前10分钟上车全程对号入座。

火车和飞机班旅游线路，我们都提前至少一个工作日将出团的信息出团以出团通知书的方式给您，通知上将有明确介绍，若有需要可联系客服专员询问。

出团通知书在哪里？什么时候发？

出行前至少一个工作日，将由客服专员以邮件、传真方式、短信方式为您发送书面的出团通知，并与您电话确认，提醒您相关旅游注意事项。

能不能脱团，自己玩？

国内旅游线路因您个人原因脱团的，各项费用均不退还。

旅途中生病了怎么办？

旅途中生病，很难得到及时而到位的救治，建议您随身带一些治疗感冒、止泻、止晕车呕吐的药片。病情严重的情况下，请立即联系当地医院或拨打120急救电话。